公平公正、理赔无忧——泛华公估重庆分公司获被保险人感谢锦旗

泛华公估 2019-10-11 09:54:43

       9月27日,泛華保險公估股份有限公司(簡稱“泛華公估”)重慶分公司收到被保險人駱先生上書“公平公正、理賠無憂”的表揚錦旗,充分體現了被保險人對我司工作的認可。
 
 
 
       9月21日晚上8點,駱先生帶小孩在小區附近的廣場玩耍,小孩在玩耍過程中,不慎與一位六十多歲的老人發生碰撞,造成對方摔倒受傷,駱先生現場撥打120急救送入醫院,傷者入院當天住入ICU病房。經檢查,傷者肋骨輕微骨折,駱先生全權負責醫療費用為傷者積極治療,傷者病情穩定后,傷者家屬要求駱先生另外賠償八萬元。因駱先生曾通過泛華保險平臺購買過泛華公估的駕無憂咨詢服務產品,他撥打了平臺客服電話進行咨詢,客服人員將此次的意外人傷事故上交了泛華公估、法醫、律師專家團隊進行處理。
 
       經專家分析,最后得出“此次事故屬輕微人傷,傷者休養一個月恢復即可”的結論,并把事故中產生的醫療費、續醫費、營養費、護理費等費用做了測算,給出了合計不超過一萬八千元的賠償建議。駱先生拿到專家意見書后,再次與傷者家屬進行協商,最后與傷者簽訂了兩萬元賠償費的人傷賠償協議,合理解決此次事故。整個案件歷時四天便走完了全部流程,駱先生對此次專業高效的服務感到非常的滿意,特意送上錦旗以表感謝。
 
 
       在今后的工作中,泛華公估人也將繼續保持公平公正的服務精神,用最好的服務來回饋客戶及被保險人,用我們的專業和真誠獲得他們的肯定與認同。
 
產品介紹:
 
       “駕無憂”致力于完美解決國內在人傷事故的痛點和難題,對推動交通部門、保險公司,科學、有效解決人傷糾紛提供了專家團隊,為每一位車主保駕護航。他不僅擁有專業的醫學、法醫、法律、保險的專業顧問團隊,還可為互助會員眾籌人傷互助金,全程由專家提供專業性咨詢、提供一對一全程服務。“駕無憂”秉承為車主省事、省力、省錢的服務理念,真正做到讓每一位車主能夠“駕無憂”。
 
重慶分公司 李蓁
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