坚守职业操守、提升服务能力

泛华公估 2019-10-11 09:58:20

       近期,泛華保險公估股份有限公司(簡稱“泛華公估”)貴州分公司分散型業務公估師趙文海在處理案件過程中多次拒收被保險人紅包,堅守職業操守,獲平安財產保險股份有限公司(簡稱“平安產險”)四川分公司授予的“2019年度廉政先鋒”徽章。


 
       趙文海于2017年加入泛華公估, 并于今年初轉至派駐相關崗,在處理平安系列案件中,他服務專業細致,對現場積極跟蹤,順利清理了部分平臺歷史積壓案件。在案件處理中,難免會受被保險人禮品、紅包等的暗示,但他嚴守職業底線,果斷拒絕誘惑,不辱工作使命,嚴謹告知被保險人處理案件的標準流程,協助被保險人合規完成理賠流程。在此次派駐崗位里系列案件的服務中,他堅守職業操守并不斷提升自身服務能力的工作態度得到了客戶的認可,最終收獲了保險公司客戶授予的“2019年度廉政先鋒”徽章。
 
       這枚徽章不僅代表著客戶對我司的肯定,也體現了我司公估師工作的努力與付出。泛華公估的公估師們不斷的在完善自己,今后我們也會不忘初心,砥礪前行,將泛華公估“以人為本,誠信經營”的核心價值觀貫穿于工作中。
 
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